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服务的关键要素

发布日期:2021-05-11       来源:本站     阅读:1210
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服务内容的变化  服务内容指企业为客户提供的具体服务,不同行业、不同企业由于自身所经营的业务有所差别,为客户所提供的服务也不尽相同、各具特色,但是在总体上,都可以按照服务的时间顺序分为售前服务、售中服务和售后服务,这三类服务基本上涵盖了所有企业的服务情况。

 

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